Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025-04-01

Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du site Web de Layonat, accessible à l’adresse https://layonat.com (le “Site”). En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation (les “Conditions”), y compris les politiques mentionnées ci-dessous.

Présentation

Nom de la boutique : Layonat
E-mail du service client : support@layonat.com
Téléphone : +44 7418 354343
Adresse de l’entreprise : 8 Woodham Park Road, Woodham, Addlestone, Surrey, KT15 3SA, Royaume-Uni
(Cette adresse n’est pas une adresse de retour, sauf si elle vous est communiquée dans un e-mail d’autorisation de retour.)

Sur l’ensemble du Site, les termes “nous”, “notre” et “nos” désignent Layonat. Layonat met à votre disposition ce site Web, y compris l’ensemble des informations, outils et services qui y sont proposés, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre Site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous utilisez notre “Service” et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions, y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes et/ou accessibles par lien hypertexte, notamment notre Politique d’expédition, notre Politique de remboursement, notre Politique de confidentialité et notre Politique de paiement.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’accéder à notre site Web ou de l’utiliser. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions du présent accord, vous ne pouvez ni accéder au site Web ni utiliser nos services. Si les présentes Conditions sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour sur notre site Web. La poursuite de votre utilisation du site Web ou de votre accès à celui-ci après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Ce Service est exploité depuis le Royaume-Uni. Si vous accédez au Service depuis l’extérieur du Royaume-Uni, vous le faites à vos propres risques et êtes seul(e) responsable du respect des lois de votre juridiction. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite les droits qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Article 1 – Conditions relatives à la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou avoir l’âge de la majorité et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce Site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans le cadre de l’utilisation du Service, les lois de votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur). Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice. Toute violation de l’une des Conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès au Service.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications visant à se conformer et à s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, l’accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’affectent d’une quelconque manière les présentes Conditions.

Article 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce Site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les contenus de ce Site sont fournis à titre d’information générale uniquement et ne doivent pas servir de base unique à la prise de décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée aux contenus de ce Site l’est à vos propres risques.

Ce Site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations ne sont pas à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce Site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre Site. Vous convenez qu’il vous incombe de suivre les modifications apportées à notre Site.

Article 4 – Modifications du Service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) sans préavis. Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Article 5 – Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne, sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange que conformément à notre Politique de remboursement.

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images des produits présentés dans notre boutique. Nous ne pouvons toutefois garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce Site est nulle là où la loi l’interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres contenus que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du Service seront corrigées.

Article 6 – Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent concerner les commandes passées par ou via le même compte client, la même carte bancaire et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en utilisant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent être passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos informations de paiement, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement et notre Politique d’expédition.

Article 7 – Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons ni contrôle ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils “en l’état” et “selon leur disponibilité”, sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation des outils tiers facultatifs ou s’y rapportant.

Toute utilisation de votre part des outils facultatifs proposés via le Site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions auxquelles ces outils sont fournis par le ou les prestataires tiers concernés.

Article 8 – Liens vers des sites tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens tiers présents sur ce Site peuvent vous rediriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer leur contenu ou leur exactitude, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites Web de tiers, ni quant à tout autre contenu, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites Web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de bien les comprendre avant d’effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

Article 9 – Commentaires, avis et autres contributions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, projets ou autres contenus, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les “commentaires”), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de garder vos commentaires confidentiels ; (2) de verser une quelconque rémunération pour vos commentaires ; ou (3) de répondre à vos commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou portant atteinte à la propriété intellectuelle d’une partie ou aux présentes Conditions.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, le droit des marques, le droit à la vie privée, le droit de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent aucun contenu calomnieux ou autrement illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne, ni nous induire en erreur, ou induire des tiers en erreur, quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul(e) responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude.

Article 10 – Données personnelles

La transmission de vos données personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations figurant sur notre Site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais d’acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si une information du Service ou de tout site Web associé s’avère inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).

Nous ne nous engageons à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations du Service ou de tout site Web associé, y compris, sans s’y limiter, les informations tarifaires, que dans la mesure requise par la loi. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation indiquée dans le Service ou sur tout site Web associé ne doit être interprétée comme signifiant que l’ensemble des informations du Service ou de tout site Web associé a été modifié ou mis à jour.

Article 12 – Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions, il vous est interdit d’utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter autrui à accomplir des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale, étatique ou locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer ; (f) pour communiquer des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ; (h) pour collecter ou suivre les données personnelles d’autrui ; (i) pour pratiquer le spam, l’hameçonnage, le pharming, le prétexting, l’indexation automatisée (spidering, crawling) ou l’extraction de données (scraping) ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les dispositifs de sécurité du Service, de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé en cas de violation de l’une de ces interdictions.

Article 13 – Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d’erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du Service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, suspendre le Service pour une durée indéterminée ou y mettre fin à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l’utiliser, se fait à vos seuls risques. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis “en l’état” et “selon leur disponibilité”, sans déclaration, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie ou condition implicite de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et d’absence de contrefaçon, dans toute la mesure permise par la loi applicable.

En aucun cas Layonat, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, d’économies ou de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit obtenu par son intermédiaire, sauf lorsque cette exclusion n’est pas autorisée par la loi applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu des lois du Royaume-Uni. Vos droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.

Article 14 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Layonat ainsi que nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison ou à la suite de votre violation des présentes Conditions ou des documents qu’elles intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Article 15 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions. Une telle décision n’affectera pas la validité ni le caractère exécutoire des autres dispositions.

Article 16 – Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d’utiliser notre Site.

Si, à notre seule appréciation, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, l’une des conditions ou dispositions des présentes Conditions, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis ; vous resterez alors redevable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse, et/ou nous pourrons en conséquence vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Article 17 – Intégralité de l’accord

Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nos soins sur ce Site concernant le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Article 18 – Droit applicable

Les présentes Conditions ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément au droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles ont compétence exclusive, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs pouvant vous permettre, le cas échéant, d’engager une action dans votre pays de résidence.

Article 19 – Modifications des Conditions d’utilisation

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d’utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site Web afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de votre utilisation de notre site Web ou du Service, ou de votre accès à ceux-ci, après la publication de modifications des présentes Conditions vaut acceptation de ces modifications.

Article 20 – Coordonnées

Pour toute question relative aux Conditions d’utilisation, veuillez nous écrire à support@layonat.com.
Téléphone : +44 7418 354343
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10:00 à 17:00 (GMT)