Protección de envío
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Envíos y devoluciones
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Envíos
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. En cuanto su pedido haya sido enviado, le remitiremos un correo electrónico aparte con su número de seguimiento, para que pueda seguir su envío en todo momento.
Devoluciones y cambios
Disponemos de una política de devolución o cambio de 30 días si, por cualquier motivo, no queda satisfecho con su pedido.
Para más información, consulte nuestra Política de envíos y nuestra Política de reembolsos.
Guía de cuidados
Guía de cuidados
Para que sus prendas luzcan siempre como el primer día:
- Lávelas a 30 °C o menos, del revés y con colores similares.
- No utilice secadora; séquelas en horizontal o colgadas.
- Si es necesario, plánchelas a baja temperatura.
- Consulte siempre la etiqueta de cada prenda para conocer las instrucciones específicas.
¿Tiene alguna pregunta? Contáctenos y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Por qué nuestros clientes eligen Layonat
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Envío gratuito
Envío gratuito en todos los pedidos, con seguimiento en cada paquete.
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Devoluciones en 30 días
¿No es su talla? Devuélvalo o cámbielo en un plazo de 30 días.
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Tejidos de calidad premium
Tejidos cuidadosamente seleccionados para lucir bien y resultar cómodos.
Compra con tranquilidad
Con envío gratuito, una política de devoluciones de 30 días y atención al cliente dedicada, puede comprar con confianza tanto antes como después de su compra.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1–3 días laborables. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido.
¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí. Todos los pedidos se envían con seguimiento, y le enviaremos el enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido despachado.
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Todas las prendas tienen tallaje estándar. Consulte la guía de tallas en la página de cada producto y, si duda entre dos tallas, le recomendamos elegir la mayor.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puede devolver o cambiar los artículos en un plazo de 30 días. Consulte nuestra Política de reembolsos para conocer todos los detalles.
¿Cómo debo lavar mis prendas?
Le recomendamos lavarlas a 30 °C o menos, del revés, y seguir siempre las indicaciones de la etiqueta de cada prenda.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Envíenos un mensaje a través de nuestra página de contacto y nuestro equipo le responderá lo antes posible.